Problema 4G Iliad con LG G2

Più che un’Esperienza Utile questa è la rilevazione di un problema.

Ho un LG G2 (conosciuto anche come D802) con Android KitKat 4.4.2, e avevo una SIM di Tre con la quale potevo andare in 4G. Sono passato a Iliad facendo la portabilità del numero. Mettendo la SIM Iliad nel LG G2 non si vede più la voce di menù che permette di scegliere il 4G.

La mia vecchia SIM Tre è ovviamente disattivata, ma mettendo una SIM TIM che mi hanno prestato vedo nuovamente la voce di menù del 4G, quindi sembra che il telefono non riconosca la SIM Iliad come una SIM che può andare in 4G, quindi un problema di compatibilità tra la SIM Iliad e il telefono LG G2 oppure con la versione di Android (se fosse la versione di Android però credo che ci sarebbero molti più casi e si troverebbero più info in rete, invece non si trova nulla, quindi è più probabile che sia un problema con il LG G2, che è un telefono del 2013 e quindi ne saranno rimasti pochi in giro).

Ho chiamato il 177 per chiedere se erano a conoscenza di problemi di incompatibilità, ma non gli risulta; hanno provato a farmi rifare l’APN settando solo 2 parametri (il Nome “iliad” e APN “iliad”) ma anche così, anche dopo il riavvio, non ci sono stati miglioramenti.

Volevo provare dal sito Iliad, dall’Area Personale, a disattivare e riattivare il 4G ma non si può fare.

Quindi per il momento riporto solo la mia esperienza, ma non ho soluzione; se qualcuno ne ha, è il benvenuto.

In 3G/H/H+ il telefono funziona bene, e la velocità mi sembra buona, peccato che non funzioni il 4G perché l’Offerta è veramente buona. Forse dovrei provare a cambiare la versione di Android alla Lollipop, ma ho un po’ strizza che poi – per avere il 4G – ci siano altre cose che non funzionano più, o che peggiori il consumo della batteria che già adesso con uso intensivo fa fatica.


Update 22/07/2018.

Ho provato anche mettendo una SIM Ho.Mobile e vedo il 4G. 

Il problema è questo: Iliad nelle zone dove non ha sue antenne usa la rete Wind e Wind trasmette il 4G sulla così detta "Banda 20" ovvero a 800 Mhz. Il LG G2 invece non riceve il 4G su 800 Mhz come si piò vedere da questo sito: http://www.deviceranking.it/phone/bands/1502/lg-g2
Appena vado a Milano per lavoro, dove probabilmente c'è copertura di rete Iliad, proverò a vedere se lì funziona, e questa dovrebbe essere la prova del 9.


Update 24/08/2018.

Forse decade il fatto che il LG G2, in versione D802 come il mio, non riceva la Banda 20 a 800 Mhz; infatti da questo sito:

https://m.gsmarena.com/lg_g2-5543.php

risulta che la versione D802 ha anche la Banda 20:

"LTE band 1(2100), 3(1800), 7(2600), 8(900), 20(800) - D802"

Quindi torna non spiegabile perchè io non veda il 4G.